Ce ai nevoie
Înainte să începi, asigură-te că ai la dispoziție:
- •Un cont ElevenLabs cu acces la secțiunea Agents
- •Un SIP trunk Voxbee activ — datele de autentificare (server, username, parolă) le primești prin email de la echipa Voxbee la activare
Pasul 1 — Navighează la Phone Numbers
După login în ElevenLabs, selectează agentul dorit din meniul din stânga. În cadrul agentului, găsești secțiunea Phone numbers.
Apasă Import phone number, apoi alege From SIP trunk.
Se deschide un formular cu trei secțiuni pe care le completezi pe rând.
Secțiunea 1 — Identificare număr
Prima secțiune îți cere să identifici numărul. Completează câmpurile ca în imaginea de mai jos:
| Câmp | Ce completezi |
|---|---|
| Label | Un nume descriptiv ca să recunoști numărul (ex: Voxbee-Receptie) |
| Phone number | Numărul alocat de Voxbee în format E.164 (ex: +40215700020) |
Atenție: Numărul trebuie să înceapă obligatoriu cu
+. Formatul E.164 înseamnă prefix internațional urmat de număr, fără spații sau cratime — de exemplu+40215700020, nu0215700020.
Secțiunea 2 — Inbound Configuration
Această secțiune definește cum ajung apelurile primite de la rețeaua telefonică la agentul tău ElevenLabs. Completează exact ca în imaginea de mai jos:
| Câmp | Valoare |
|---|---|
| Media Encryption | Disabled |
| Remote Domains | atena.voxbee.ro |
| SIP Trunk Username | lasă gol |
| SIP Trunk Password | lasă gol |
Important: La câmpul Remote Domains scrie doar
atena.voxbee.ro— fărăhttp://, fărăsip:, fără slash. Câmpurile de autentificare din secțiunea Inbound rămân goale.
Dacă nu ai nevoie de apeluri de ieșire, poți apăsa Import chiar acum și ești gata. Agentul va răspunde apelurilor pe numărul configurat.
Secțiunea 3 — Outbound Configuration
Completează această secțiune doar dacă vrei ca agentul să efectueze și apeluri de ieșire. Vei folosi datele primite prin email la activarea SIP trunk-ului Voxbee, ca în imaginea de mai jos:
| Câmp | Valoare |
|---|---|
| Address | atena.voxbee.ro |
| Transport Type | TCP |
| Media Encryption | Disabled |
| SIP Trunk Username | (primit prin email de la Voxbee) |
| SIP Trunk Password | (primit prin email de la Voxbee) |
Atenție: La Address scrie doar
atena.voxbee.ro— fărăhttp://sau orice alt prefix. Exact ca în imagine.
Finalizare
Apasă Import. Numărul apare imediat în lista din secțiunea Phone numbers și este gata de utilizat — îl poți atribui oricărui agent din contul tău ElevenLabs.
Variantă mai rapidă — Claude Code skills
Dacă folosești Claude Code, am pregătit un set de skills publice open-source care fac toată configurarea de mai sus automat prin API: import număr, creare agent, asignare phone-to-agent.
git clone https://github.com/voxbee/elevenlabs-claude-skills.git
mkdir -p ~/.claude/skills
cp -r elevenlabs-claude-skills/skills/* ~/.claude/skills/
Apoi în Claude Code:
> Folosește skill-ul voxbee-elevenlabs-setup
Skill-ul te întreabă ce-i lipsește (credentialele SIP din portal Voxbee, API key ElevenLabs, prompt agent), face toate apelurile API necesare și îți validează setup-ul. Setup complet în ~2 minute.
Repo public: github.com/voxbee/elevenlabs-claude-skills
Cumperi SIP trunk în 60 de secunde, plată cu cardul
Nu ai încă cont Voxbee? Online, fără apeluri, fără contracte fizice — comanzi un SIP trunk prepay direct cu cardul, primești numărul + credențialele SIP pe email în maxim 1 minut și ești gata să-l conectezi la ElevenLabs cu ghidul de mai sus.
Ai nevoie de ajutor cu configurarea? Contactează echipa Voxbee →